FAQ
よくあるご質問とその回答
もし迷ったら・・・
まずはご相談ください。
「まだ仕様が決まっていない」、「図面がない」、「本当にできるかわからない」
そんな段階でも問題ありません。
まずは状況をお聞かせください。
相談前にわかる範囲で教えて欲しい
Q.初めてですが相談できますか？
A.もちろん可能です。
まずは、お気軽にご相談へお進みください.
Q.どのタイミングで相談すればよいですか？
A.どのような製品・材料で、どのような表面処理に関するお困りごとか、イメージ段階でも構いませんのでお聞かせいただけると助かります。
担当者より詳細についてお伺いする場合がございますが、「現時点では分からない」という内容でも問題ございません。
Q.相談後の流れは？
A.まずはWebミーティングを推奨しておりますが、テストからの開始でも問題ございません。
初回のご連絡時に、進め方についてすり合わせさせていただきます。
Q.どのくらいで回答がもらえますか？
A.土日を挟まない場合、24時間以内に必ずご連絡いたします。
事前準備について
Q.何を用意すればいいですか？
A.対象となる製品をご準備ください。
手元にない場合は、イメージできる情報でも構いませんのでご共有いただけますと幸いです。
Q.図面がなくても大丈夫ですか？
A.問題ございません。
必要に応じて画像のご提供をお願いする場合がございますが、機密上難しい場合はその旨をお知らせください。
対応範囲について
Q.処理ができない材料はありますか？
A.都度ご相談ください。
基本的には複合材も含め対応可能ですが、ゴムのように柔らかい素材や、ダイヤモンドのように非常に硬い素材は難しい場合がございます。
Q.受託加工は対応していますか？
A.受託加工は承っておりませんが、対応可能な企業様のご紹介は可能です。
その際は内容把握のため、一度ご連絡いただけますと幸いです。
Q.費用はどのくらいかかりますか？
A.1日あたり80,000円＋諸経費となります。
特殊な研磨材や治具が必要な場合は、別途ご相談となります。なお、処理数量での費用換算は行っておりません。
Q.他社で断られた案件でも相談できますか？
A.問題ございません。
ぜひご相談ください。